Kommunikations-Design ohne Tunnelblick:
Jede Zielgruppe braucht andere Lösungen!
Ihre Ziele legen fest, welche Adressaten wie wichtig sind. Daraus folgt, welche Mittel geeignet sind, um diese Ziele zu erreichen. Die Kunst ist, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – ohne den Überblick zu verlieren. Ein Wechsel der Perspektive ist oft hilfreich:
• Wie sehen wir uns?
• Wie werden wir von den Anderen gesehen?
• Wie würden wir uns gerne sehen?
• Wie wollen wir von den Anderen gesehen werden?
• Wie würden die Anderen uns gerne sehen?